de 1 à 999
: Erreur de communication avec le serveur
| La centrale ne parvient pas à communiquer avec nos serveurs. |
| Vérifier votre connexion réseau (Tester le Wifi). |
| Si le problème persiste, contactez votre support en communiquant le code erreur. |
1000 : Compte non crée ou supprimé
1001 : Problème d'identification lors de la validation
1100 : Problème d'identification de compte AN360
1101 : Adresse MAC de la centrale invalide
1102 : Adresse e-mail invalide
| L'adresse email semble ne pas avoir été saisie correctement. |
| Veuillez la saisir à nouveau avec un format valide. |
1200 : Compte déjà crée pour ce client
1201 : Compte déjà crée pour cette centrale
1202 : Compte déjà créé avec une autre adresse e-mail
1203 : E-mail Non Vérifié
| Vérifiez votre boite mail y compris les spams ou indésirables. |
1204, 1500, 1501 :
Information de l'utilisateur incomplète
1600 : Appel Utilisateur non vérifié
| Vérifiez le numéro de téléphone du contact principal sur le portail de configuration de First Alert. |
Note: le numéro de téléphone doit être renseigné au format international sans le 0, exemple: +33 6 12 34 56 XX pour le 06 12 34 56 XX. |
2006 : Mode de paiement mal défini
8000 : Problème de certificat d'authentification
9000 : Erreur de communication avec l'un des serveurs First Alert
9001 : Erreur de vérification d'un des serveurs First Alert
9002 : Erreur en lien avec le QR code d'activation de compte
9003 : Erreur de communication avec le flux d'alarme
